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深讀｜瓊式入境游乘風起
來源：海南日報
作者：劉曉惠 2024-08-15
從“順便來”到“專程來”從“終點站”到“起始站”從“觀光游”到“深度游”
瓊式入境游乘風起
?■ 海南日報全媒體記者 劉曉惠
來自越南的阮小玲沒想到，一個臨時起意的決定，能讓他們一家收獲如此難忘的旅行。
7月30日，正在香港旅游的阮小玲從新聞上得知，港澳地區外國旅游團入境海南144小時免簽政策當日起實施。一直對海南很向往，還沒辦中國大陸簽證的她心動了，“不如說走就走去海南！”。7月31日，阮小玲在香港一家旅行社報名，一家三口組成一個小旅行團，選了三天兩晚的旅游路線，交了定金、簽了合同、訂了航班。8月1日，阮小玲一家順利來到海南，成為港澳地區外國旅游團入境海南144小時免簽政策實施后的首批旅客。三天時間里，他們登臨鹿回頭、暢玩大東海、游覽南山文化旅游區……阮小玲說：“海南美麗又好玩，我們愛海南！”
便捷的免簽政策、旖旎的自然風光、貼心的旅游服務、多元的游玩感受……今年以來，海南入境游熱度升溫，越來越多像阮小玲一樣的外國游客，將瓊島作為“China Travel”的第一站。
1993年的一條旅游廣告
“到夏威夷太遠，到中國海南島！”
看一組數據：今年上半年，海南共接待入境游客49.58萬人次，與上年同期相比增長251.6%，恢復至2019年同期74.8%。
為何出現入境游熱潮？海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長劉成介紹，從今年上半年數據來看，海南入境游熱度持續攀升，恢復勢頭良好。其中主要原因是便利的通關政策讓外國游客來瓊更方便。再加上今年以來，我省在海內外持續開展了系列旅游宣傳推廣活動，進一步優化入境旅游服務，還開發了新的旅游產品和線路，讓海南入境游新意連連、驚喜不斷。
把對比的時間線再拉得長遠一些：2020年到2022年，受疫情影響，海南入境游市場受挫。而在此之前，海南入境游的成績單一度連年刷新紀錄，2015年接待入境游客60.81萬人次，2016年74.9萬人次，2017年首次突破100萬人次，2018年約126.36萬人次，2019年超142萬人次。
回望這十年，海南的入境游客數量曲線，經歷過一個高峰，一個低谷。而現在正處于上升期。
時間再往前回溯，從上世紀80年代中期開始，國際旅游市場上度假休閑旅游成為主流。
1993年，海南曾打出這樣一條旅游廣告：到夏威夷太遠，到中國海南島！這句大膽又前衛的口號，引起了國際上一些旅游專家的注意，不少美國旅游專家還專程來到海南看個究竟。
提到海南入境游的發展，還不得不提一個年份——1996年。1996年1月1日，原國家旅游局（今文化和旅游部）在三亞亞龍灣國家旅游度假區舉辦了“中國度假休閑游開幕式”，海南正式揭開了進軍國際度假市場的大幕。
在開幕式上，相關領導表示，中國度假休閑游啟動儀式之所以選擇在海南，正因為中國度假旅游才剛剛起步，只有海南的度假旅游產品能拿到國際市場上競爭。
“海南將成為21世紀全球最重要的度假中心之一。”當時受邀參加開幕式的世界旅游組織秘書長李普曼，就在致辭中如此預言。
同年，亞龍灣建成了國內首家五星級度假酒店——凱萊度假酒店。不久后，國際頂級酒店管理集團洲際酒店集團也看上了這片熱土。此后，國際知名連鎖品牌酒店紛紛在亞龍灣集結搶灘。亞龍灣，開始成為旅游度假的“黃金海岸”。
知名度打開，硬件水平提升，上世紀90年代，在海南各大景區，尤其是三亞，已經能經常見到外國人的面孔。
“90年代末，在亞龍灣、大東海一帶，有不少金發碧眼的外國游客。”在三亞市區住了30多年的老符回憶道，那時候來中國的外國人不多，在別的地方見到外國人大家都會多看兩眼，但那時的三亞市民對外國人早已“見怪不怪”了。
從“順便看看”到“只為海南而來”
外國游客從游海南愛上中國
1998年，李永泉大學畢業回到家鄉三亞，成為一名導游。一方面，他想借著工作機會到世界各地走走，另一方面，他很看好海南的入境游發展。于是，在細分導游從業方向時，他選擇了英語。
李永泉還記得，1999年，他第一次帶的入境團游客來自德國、奧地利等國家。這批外國游客的中國之行包括北京、上海、桂林等地，“海南是最后一站。”
當時，許多入境游的團隊，都會在中國多走幾個城市。李永泉說，在他們的行程中，主角城市一般都是北京、上海、深圳這些大城市，來海南就是“順便”看看。
但這“順便”一看，卻讓許多外國游客留下深刻印象。帶團結束后，李永泉多次收到外國游客寄來的信件、賀卡、明信片，他們在信中表明，非常喜歡海南，如果有機會，還想再來體驗這里的自然風光、人文風情。
李永泉認為，海南入境旅游從起步階段邁向全面起勢階段的分水嶺，是2003年。
不少海南人對2003年的那場盛會還有清晰的記憶——當年12月6日，聳立在三亞臨春河畔的美麗之冠，猶如一頂巨大的皇冠，在陽光照耀下熠熠發光。第53屆世界小姐全球總決賽，來自世界各地的106名佳麗，用中文向世界發出來自三亞的問候。
那一天，全世界聚焦海南、聚焦三亞，全球超過20億人口通過衛星電視收看總決賽。有權威機構測算，這場賽事給海南帶來的影響，相當于投放一億美元的全球廣告。海南迅速贏得了知名度和美譽度，三亞這座旅游城市也迅速躋身國際舞臺。
2003年以后，三亞接連舉辦多項頗具國際影響力的賽事，海南也持續在旅游促銷活動中發力，海南的名氣輻射到韓國、日本、西歐等國家和地區，境外游客市場迅速擴展，在兩三年內吸引了近30個國家和地區游客的規律性度假來訪。
“入境的游客多了，入境團一個接一個地到來，身邊的同事也都更加忙碌了。”李永泉說。
對比今昔，李永泉看到很多變化：以前來海南的大多是北歐、美國等發達國家和地區的游客，現在來海南的外國游客客源地更多元化；以前是中老年游客多，現在年輕游客也很多；以前外國游客來海南沒有太多消費場景，現在不僅有免稅購物，還有各類星級酒店、旅游度假區、夜間文化和旅游消費集聚區等；以前外國游客青睞三亞的自然風光，如今他們會到各個市縣體驗不同的風土人情……
“最重要的是，得益于越來越開放的免簽政策，現在很多外國游客，都會選擇將海南作為來中國旅行的第一站，甚至只為海南而來。”李永泉說，種種變化和“地位”的提升，說明海南正吸引著全球游客的目光，成為鏈接中國與世界的重要窗口。
在采訪中，海南日報全媒體記者也發現一個有意思的細節：在三亞，不少俄羅斯游客習慣用三亞菜代指中國菜。他們許多人來海南，是第一次來中國。推開三亞這扇“門”，他們方與中國初會，通過海南之行，他們愛上中國文化。
游海南的外國人“不孤單”
他們在衣食住行上找到家的感覺
來自英國的麥克斯現如今是海南大學的一名博士生，今年是他在海南定居的第六個年頭。
當初，他是因為一句“海南是中國的夏威夷”而來，來了之后就愛上了這里。于是，由最初的只是在海南短暫停留，變為找工作安居，再后來與海南姑娘相戀，現在在海南大學深造，他希望今后能留在海南工作。
麥克斯把海南這六年來的變化映射在自己的身上：“我不孤單了。”
“剛來海南時，我很想念家鄉的飯菜，但很難找到合口的。隨著海南自貿港的建設，有很多外企入駐海南，也有不少外國人來海南創業，國際化美食越來越多，我在這里也能吃到家的味道了。”課余時間，麥克斯經常和未婚妻一起走街串巷尋覓美食，他說，海南的國際化也帶來了衣食住行的國際化。
常年帶入境旅游團的李永泉也發現，游海南的外國游客越來越“不孤單”。
“以前語言不通，除了導游，很少有人能和外國人搭得上話。”李永泉說，如今，海南旅游業重視從業人員外語水平的提升，不僅是導游會說外語，酒店前臺、夜市小哥、的士司機，都能和外國游客嘮上兩句。
6月30日，俄羅斯克拉斯諾亞爾斯克直飛三亞的首個航班，載著184名旅客落地。一走出艙門，第二次來三亞旅游的俄羅斯游客卡捷琳娜就感慨：“我太想念三亞了！”
再訪三亞，對卡捷琳娜和她的家人而言，不僅是一次簡單的重游，更是一次全新的探索。他們驚喜地發現，三亞的游玩方式已變得更加豐富多彩。在三亞的那幾天，他們租了兩輛電動自行車，以一種更為親近自然、隨性自在的方式，穿梭于三亞的街頭巷尾，體驗地道的三亞生活。
“幾年前來三亞，我們擔心語言不通、支付麻煩，只在景區游泳、曬太陽，現在我發現出行、購物都很方便。”卡捷琳娜說，以前是游三亞，現在是體驗三亞，有很多方式能讓她和家人融入本地，感受海南的包容。
入境游的火熱吸引來的不僅是游客，眾多旅行社、旅游企業也早就嗅到商機，加快搶灘布局海南市場。
今年7月中旬，海南迎來了近年最大規模的入境旅游團，他們的到來，間接拉動了近千萬元的旅游消費。該旅游團的接待方是中國旅游集團。
“這一近千人的入境旅游團選擇海南并非偶然，在此之前，我們積極和境外旅行商對接，調動公司旗下汽車、酒店、免稅等業務板塊，為接待入境旅游團做足了準備，才拿下這一訂單。”中國旅游集團海南區域總部副總經理蔣豪說。
在海南賽奧飛國際旅行社，相關負責人告訴記者，該旅行社今年推出了20余條針對入境游旅客的旅游線路，涵蓋濱海風光、黎苗民族風情、地方特色美食等。此外，旅行社還在酒店設置了駐點人員，為游客提供實時翻譯、辦理入住等服務。
“海南將成為21世紀全球最重要的度假中心之一。”28年前，李普曼在開幕式上的這個判斷，當時在場的絕大部分人未放在心上。還有人認為，這是李普曼入鄉隨俗對東道主的一種禮貌性恭維。
28年后的今天，海南享有入境免簽政策優勢，熱帶海濱度假、高爾夫度假產品、康養旅游度假產品深受國際度假市場青睞，海南省在境外設立的首家線下海南旅游形象門店——陽光海南旅游門店在馬來西亞吉隆坡揭牌，“Hainan Travel”的熱浪席卷全球……海南正在努力讓這句預言成為現實。（海南日報海口8月14日訊）
責任編輯： 陳賢玉
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